Juiz mantém no Orkut a ‘Computeasy é uma bosta’
“Computeasy é uma bosta.” Esse é nome de uma comunidade aberta no Orkut por um consumidor que usa o nick name de "Peter Weikman". A empresa recorreu à Justiça para tirar a comunidade do ar em 48 horas, sob pena de haver multa diária de R$ 10 mil.
O que a It2b Tecnologia e Serviços Ltda. (proprietária do nome fantasia Computeasy) não esperava é que o juiz Clóvis Ricardo de Toledo Júnior, da 19ª Vara Cível de São Paulo, fosse negar a liminar. A informação é do site de informações jurídicas Última Instância.
A comunidade foi criada em 17 de julho de 2007 e é descrita assim por “Peter Weikman”:
Pra quem conhece a porcaria que é o serviço desta empresa. Para aqueles que já precisaram de assistência técnica com computadores da ACER e ficaram na mão. Para aqueles que querem mudar o serviço cagalhão das empresas vagabundas desse país (como a COMPUTEASY).
Para o juiz, a palavra “bosta” do título da comunidade expressa um descontentamento legítimo do consumidor em relação à Computeasy. Ele assim justificou a não-concessão da liminar:
Segundo Aurélio Buarque de Holanda (in Dicionário da Língua Portuguesa, versão eletrônica, 5.0), bosta, enquanto substantivo feminino, significa ‘coisa malfeita’, de ‘má-qualidade’, indicando, como interjeição, ‘desagrado, desprezo, contrariedade. O título e a descrição da comunidade virtual ‘Computeasy é uma Bosta’, que a autora pretende aqui seja liminarmente ceifada do ‘mundo virtual’, em princípio, embora sem homenagem à erudição, não vão além de externar o descontentamento de seu criador com os serviços a ele eventualmente prestados, o que, inequivocamente, não autoriza censura, ainda, repito, que os termos utilizados dêem rudimentar ênfase à exteriorização do pensamento.
A Computeasy deu um tiro que saiu pela culatra. Antes, ninguém sabia da existência da comunidade, que só tem três membros, incluindo o seu criador (pelo menos até neste momento). A empresa poderá recorrer de novo à Justiça, mas agora a comunidade virou notícia, tornou-se conhecida.
> Comunidade “Computeasy é uma bosta”. (Orkut)
> Sites que criticam empresas têm amparo de juíza.


7 comentários:
Eu também havia sido lesado por esta terrível empresa, mas achava que era um caso isolado. Agora vejo que não.
Pena não ter tido esta maravilhosa idéia antes, realmente genial.
Parabéns ao sr. Peter Weikman, que fez valer seus direitos de consumidor e ainda lutou pela liberdade de expressão nesta país que se diz democrático.
É impressionante que ainda se mantenha uma empresa como esta atrelada ao nome de empresas como a ACER, já que é ela quem "representa" a mesma para o Brasil. Também quero ressaltar que não se pode encontrar, até onde sei, o endereço desta "b" em qualquer lugar que eles mantém no ar... É preciso que todos os lesados por empresas deste tipo se manifestem!
É importante saber que esta empresa, apesar de apresentar algumas irregularidades no seu funcionamento, não mantém seu nome de fantasia na documentação fiscal existente na Receita Federal. Lá só consta o nome IT2B Tecnologia e Serviços LTDA, o que a isenta de responder diretamente perante ao públic pela marca Computeasy. É realmente fácil se esconder nos computadores e continuar lesando o consumidor. O endereço deles é na Barra Funda - SP, Rua Cruzeiro, 651 - 2o. andar, cj 21. CEP 01137-000. Busquem seus direitos...
Caro Sr. Paulo Roberto. Seria aconselhável o senhor, prezando sua formação jornalistica, atualizar esta informação no sentido que foi amparado o pedido de exclusão da comunidade pela justiça.
Aliás esta empresa é uma "bosta" também com seus clientes internos, nem os funcionários são atendidos de forma cordial. No CSC existem vários funcionários que são pais de família e que trabalham de madrugada como o meu marido fazia e que eram e ainda são explorados e cobrados de forma cruel. Eles têm que atualizar o banco de dados do grupo pão de açucar, como a rede é muito grande acabam somando cerca de 40 loja para cada funcionario fazer por noite entre 21:00 e 02:00 horas da manhã. Se fosse pelos funcionários estaria tudo bem, porém este trabalho depende da colaboração e bom senso dos funcionários do Pão de Açucar que são irresponsáveis em sua grande maioria, pois quando deveriam deixar o terminal ligado, eles desligam o acesso remoto do funcionário comupteasy, ficam acessando sites de pornografia e os funcionários da computeasy que acabam pagando com o gerente grosso, sem educação, consideração e visão.
Toda a empresa deveria pensar numa grande reestruturação urgente.
Érica
Felizmente existem Magistrados que são coerentes, e entendem que o consumidor é a parte vulnerável na relação de consumo.
A empresa Computeasy (assistência técnica da marca ACER) é uma das piores que já vi, tanto é que ela não coloca seu número de telefone no site da empresa, e nem mesmo responde os e-mails com reclamações.
Segue abaixo seus dados para quem quiser ingressar com ações na justiça:
Computeasy Informática LTDA (CPSY).
Nome de Fantasia: Computeasy.
Nome Empresarial: IT2B Tecnologia e Serviços Ltda.
CNPJ: 04.392.420/0002-00.
Endereço: Rua Cruzeiro, nº 651, 2º andar, Conj. 21, Barra Funda.
São Paulo – SP.
Cep: 01.137-000.
Fone: (11) 6764-6410.
Site: www.cpsy.com.br
COMPUTEASY É UMA MERDA!!!
ACER NUNCA MAIS!!!
Para quem quiser mover ações contra os importadores da ACER, segue abaixo seus dados. Existem dois endereços diferentes, e o número de telefone é uma caixa postal, possivelmente com o intuito de não atender consumidores insatisfeitos…
Acer do Brasil Ltda.
CNPJ: 01.575.428/0001-25.
Endereço: Av. Juruá, nº 314, Centro Empresarial Alphaville.
Barueri – SP.
Cep: 06.455-010.
Fone: (11) 7295-1654.
Fax: (11) 7295-1251.
Acer do Brasil Ltda.
CNPJ: 01.575.428/0001-25.
Endereço: Alameda Tocantins, nº 75, Alphaville Industrial.
Barueri – SP.
CEP: 06.455-020
ACER É UMA MERDA!!!
ACER NUNCA MAIS!!!
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